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Häufig gestellte Fragen

Budgets und Tarife:

Wir arbeiten nicht mit Pauschalpreisen, die für alle gleich sind. Jeder Transport, jede Veranstaltung oder jede Dienstleistung ist anders. Daher wenden wir anstelle eines Einheitspreises bestimmte Staffellungen an und schlagen ein Budget vor, das an die tatsächlichen Bedürfnisse des jeweiligen Falles angepasst ist. Bei der Berechnung berücksichtigen wir unter anderem folgende Faktoren:

  • Die Art der benötigten Unterstützung (Krankenwagen für medizinische Grundversorgung oder erweiterte Lebensrettungsmaßnahmen).

  • Die Entfernung und die voraussichtliche Dauer des Dienstes.

  • Ob der Dienst tagsüber oder nachts durchgeführt wird.

  • Ob es sich um einen Feiertag handelt oder eine besondere Verfügbarkeit erforderlich ist.

  • Konkrete Bedürfnisse wie Sauerstoff, Transport im Rollstuhl oder auf einer Trage, medizinisches Personal an Bord usw.

Unser Ziel ist es, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie wirklich brauchen, ohne für Dienstleistungen zu bezahlen, die Sie nicht benötigen.

 

 

Nein, der für einen präventiven Dienst festgelegte Preis beinhaltet die medizinische Versorgung der Teilnehmer ohne jegliche Zusatzkosten.

 

Sie können diesen über das Kontaktformular auf der Website oder über die im Kontaktbereich angegebenen Kanäle anfordern. Um Ihnen von Anfang an einen passgenauen Preis nennen zu können, hilft es uns sehr, wenn Sie uns Folgendes mitteilen:

Für geplante Transporte:

  • Ausgangsort und Ziel des Transports.

  • Ungefähres Datum und Uhrzeit (oder ob es sich um einen wiederkehrenden Dienst handelt).

  • Zustand des Patienten: ob er geht, im Rollstuhl sitzt oder eine Trage benötigt.

  • Ob Sauerstoff oder eine andere spezifische Versorgung benötigt wird.

  • Ob ein Familienmitglied ihn begleiten wird.

Für präventive Dienste bei Veranstaltungen oder anderen Freizeit- oder Sportaktivitäten:

  • Ort des präventiven Dienstes.

  • Voraussichtliche Start- und Endzeit.

  • Anzahl der benötigten Krankenwagen und Typ (medizinische Grundversorgung oder erweiterte Lebensrettungsmaßnahmen).

Mit diesen Daten erstellen wir Ihnen ein klares und unverbindliches Angebot.

 

Derzeit bieten wir diesen Dienst nicht direkt an. Wir arbeiten jedoch mit verschiedenen Partnern in diesem Sektor zusammen und können deren Dienste auf Wunsch vermitteln.

 

Nein. Die Anforderung eines Kostenvoranschlags ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Wir erklären Ihnen, was die Dienstleistung beinhaltet und wie hoch der Preis ist, bevor Sie sich entscheiden.

 

Wir verlangen niemals eine Vorauszahlung für unsere Dienstleistungen. Wir passen uns den Bedürfnissen des Dienstes an und rechnen daher erst nach dessen Abschluss ab. In einigen Fällen kann jedoch eine Anzahlung als Garantie verlangt werden.

 

Unsere Dienstleistungen:

Wir verfügen über zwei Klassen, je nach den Bedürfnissen des Patienten:

Medizinische Grundversorgung (SVB, Rettungswagen Klasse B): für Transporte, bei denen der Patient Betreuung und Überwachung, aber keine erweiterten medizinischen Maßnahmen während der Fahrt benötigt. Sie werden von Rettungssanitätern besetzt. Erweiterte Lebensrettungsmaßnahmen (SVA, Rettungswagen Klasse C): ausgestattet wie eine mobile Intensivstation, mit medizinischem Fachpersonal (Pflegepersonal und/oder Arzt) für Patienten, die während des Transports spezialisierte Hilfe benötigen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Typ der richtige ist, machen Sie sich keine Sorgen: Schildern Sie uns die Situation des Patienten und wir beraten Sie.

Wir führen unter anderem Folgendes durch:

Geplante Transporte (Untersuchungen, medizinische Tests, Behandlungen, Rehabilitation). Entlassungen und Transporte zwischen Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtungen. Nicht dringende Transporte im Rollstuhl oder auf einer Trage. Notfalldienste. Medizinische Absicherung und Sanitätsdienste für Veranstaltungen.

Wir sind hauptsächlich auf Gran Canaria tätig. Wir bieten unsere Dienstleistungen auch auf den übrigen Inseln der Kanaren an; in diesem Fall wird ein Aufschlag für Fahrtkosten und gegebenenfalls für die Unterkunft des Teams erhoben. Dies ist ein Aspekt, den wir mit jedem Kunden individuell prüfen und vereinbaren. Bitte fragen Sie uns daher nach Ihrem konkreten Fall.

 

Für geplante Transporte gilt: Je früher, desto besser. So können wir das Team und die am besten geeignete Einheit organisieren. Für dringende oder kurzfristige Dienste kontaktieren Sie uns bitte direkt unter der angegebenen Telefonnummer, um die aktuelle Verfügbarkeit zu prüfen.

 

Bei vielen Transporten ist es möglich, dass eine Begleitperson mitfährt, abhängig von der Art des Dienstes und dem Zustand des Patienten. Bitte geben Sie dies bei der Anfrage des Kostenvoranschlags an, und wir werden es Ihnen bestätigen. Zudem berät und informiert Sie unser Personal gerne über diese Möglichkeit.

 

Veranstaltungen und Präventivdienste

Auf den Kanarischen Inseln wird die medizinische Versorgung bei öffentlichen Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten durch das Dekret 86/2013 (Verordnung für klassifizierte Aktivitäten und öffentliche Vorführungen) geregelt, das das Gesetz 7/2011 umsetzt. Als allgemeine Richtlinie gilt gemäß Artikel 15:

  • Ab einer zugelassenen Kapazität von 1.000 Personen muss der Veranstaltungsort oder die Veranstaltung über ein Sanitätszimmer oder eine Erste-Hilfe-Station verfügen. Dieses Sanitätszimmer kann durch einen tragbaren Erste-Hilfe-Kasten in Verbindung mit der Anwesenheit von Notarztwagen während der Veranstaltung ersetzt werden.

  • Unterhalb dieser Kapazität schreibt die Verordnung mindestens einen ordnungsgemäß ausgestatteten Erste-Hilfe-Kasten vor.

Wichtig: Dies sind die gesetzlichen Mindestanforderungen. Die Genehmigung der Veranstaltung, die entsprechende Stadtverwaltung oder der Selbstschutzplan können je nach Art der Aktivität, Risiko und Eigenschaften einen größeren Sanitätsdienst vorschreiben. Daher empfiehlt es sich, vor der Organisation einer Veranstaltung direkt bei der Stadtverwaltung zu erfragen, was genau verlangt wird. Wenn Sie Fragen dazu haben, was Ihre Veranstaltung benötigt, sprechen Sie uns an – wir beraten Sie unverbindlich.

 

Indíquenos el tipo de evento, la fecha, el lugar, la duración y el aforo previsto. Con esos datos le proponemos el dispositivo adecuado (personal, tipo de ambulancia y medios) y un presupuesto ajustado. También podemos ayudarle a encajar la cobertura con las exigencias de su plan de seguridad o autoprotección.

Versicherungsgesellschaften und Kooperationsvereinbarungen

Teilen Sie uns die Art der Veranstaltung, das Datum, den Ort, die Dauer und die erwartete Besucherzahl mit. Basierend auf diesen Daten schlagen wir Ihnen den passenden Einsatz (Personal, Krankenwagentyp und Ausstattung) sowie ein maßgeschneidertes Angebot vor. Wir können Ihnen också dabei helfen, die Absicherung auf die Anforderungen Ihres Sicherheits- oder Selbstschutzplans abzustimmen.

 

Arbeiten Sie mit uns

Auch wenn wir aktuell kein offenes Auswahlverfahren haben, sind wir immer daran interessiert, qualifizierte Fachkräfte kennenzulernen. Sie können uns Ihren Lebenslauf zusenden, und wir nehmen ihn für zukünftigen Bedarf in unseren Bewerberpool auf. Wir interessieren uns besonders für folgende Profile:

  • Rettungssanitäter / Rettungsassistenten (TES).

  • Krankenpflege (DUE).

  • Medizin (Ärzte).

Wenn Sie Erfahrung im Krankentransport oder im Rettungsdienst haben, zögern Sie nicht, uns über den Kontaktbereich zu schreiben.

Garantien und Vorschriften

Ja. Unsere Krankenwagen, deren Ausstattung und unser Personal entsprechen den geltenden Vorschriften für den Krankentransport auf der Straße, insbesondere dem Königlichen Dekret 836/2012 und der Norm UNE-EN 1789. Diese definieren die technischen und personellen Anforderungen für Krankenwagen des Typs Krankentransportwagen/Notfallkrankenwagen (Klasse B) und Rettungswagen/Notarztwagen (Klasse C). Wir arbeiten daran, bei jedem Einsatz die gesetzlich geforderte Sicherheit und Versorgungsqualität zu gewährleisten.

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